Ensihoitotehtävän kulku

Hätätilanteessa, jolloin henki tai terveys on uhattuna, soita hätäkeskukseen numeroon 112. Kiireettömissä tilanteissa tai jos mietit, onko tarvetta hoitoon lähtöön, soita numeroon 116 117, josta voidaan antaa ohjeita ja ohjausta.

Hätäkeskus arvioi puhelun tiettyjen kysymysten mukaan ja tarvittaessa muodostaa ensihoidolle tehtävän. Jos ensihoidolle ei todeta tarvetta, annetaan ohjeet hakeutua tarvittaessa hoitoon tai muut ohjeet. Hätäkeskuksen käsittelyssä tehtävälle määrittyy kiireellisyys ja tehtävää kuvaava tehtävälaji ja se välitetään yleensä lähimmälle ensihoitoyksikölle.

Jopa tehtävällä jo olevalle yksikölle voi tulla kiireellisemmäksi arvioitu tehtävä ja edellinen tehtävä joudutaan jättämään kesken. Kiireellisyysluokat on jaettu neljään, A-D, joista A- ja B-kiireellisiin ajetaan yleensä hälytysajoa ja C- ja D-tehtäviin yleensä normaaliajoa.

Ensihoitajilla on hyvä osaaminen ja varustus tutkia ja hoitaa potilaita kohteessa, joten usein kuljetuksella ei ole kiire eikä aina tarvettakaan, etenkään ambulanssilla. Ensihoitoasetuksen mukaan ensihoidon ensisijainen tehtävä on hoidon tarpeen arvio ja kiireellinen hoito sairaalan ulkopuolella. Kuljetus hoidetaan tarvittaessa.

Potilas voidaan ohjata hakeutumaan päivystykseen omalla kyydillä tai taksilla joko heti tai myöhemmin. Kuljetusta tarvittaessa potilas siirretään löydösten ja voinnin perusteella joko omaan terveyskeskukseen, keskussairaalaan tai yliopistosairaalaan. Lääkäriltä terveyskeskuksessa, sairaalassa, puhelinpalvelussa tai FinnHEMSissä voidaan pyytää hoito-ohjetta eri tilanteisiin.