Ensihoito
Ensihoito järjestetään terveydenhuoltolain mukaisesti suunnitellen ja toteuttaen yhteistyössä päivystävien terveydenhuollon toimipisteiden kanssa. Tavoitteena on muodostaa alueellisesti toiminnallinen kokonaisuus kaikkien sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan kotona tapahtuvien päivystyksellisten lähipalveluiden kanssa. Tärkein toimintaa ohjaava asiakirja on palvelutasopäätös.
Hallinnointi
Ensihoito kuuluu hyvinvointialueensosiaali- ja terveyspalveluiden toimialalle, Terveydenhuollon palveluiden vastuualueelle ja päivystyksen, ensihoidon ja osastotoimintojen palvelualueelle. Palvelupäällikkönä toimii ensihoitopäällikkö Anssi Aunola ja lääketieteellisessä vastuussa toimii ylilääkäri Tomi Kavasmaa. Palvelupäällikön alaisuudessa toimii neljä palveluvastaavaa, joiden alle koko ensihoidon oman tuotannon kenttä on jaettu. Yksityisten toimijoiden ohjaus tapahtuu palvelupäällikön ja ylilääkärin toimesta. Päivittäistoimintaa johtavat ja yksiköiden käyttöä ja hätäkeskuksen toimintaa ohjaavat ensihoidon kenttäjohtajat. He tekevät aktiivista yhteistyötä päivystyksen ja eri viranomaisten ja muiden toimijoiden kanssa. Kaikkina aikoina ensihoidon tukena on käytettävissä myös lääkäriyksiköitä, joista pääosin Keski-Suomen alueella toimii FinnHEMS60 Kuopiosta. Alueella vierailevat myös Tampereen FinnHEMS30 ja Seinäjoen FinnHEMS40.