Hyppää pääsisältöön

Palvelemme kesäaikaan osin rajoitetuin aukioloajoin. Juhannusaattona 21.6. palvelemme viikonloppuaukioloaikojen mukaisesti.

Katso poikkeusaukioloajat täältä.

Jos haluat antaa palautetta saamastasi hoidosta ja kohtelusta, voit tehdä sen anna palautetta -sivulla.

Lomakkeet

Vaaratapahtumailmoitus

Tee sähköinen ilmoitus vaaratapahtumasta tästä

Jos huomaat puutteita asiakas- tai potilasturvallisuudessa, ota asia puheeksi kertomalla havaintosi heti suoraan henkilökunnalle. Paperinen ilmoituslomake ja palautuskuori löytyvät jokaisen osaston tai poliklinikan aulasta ilmoitustaulun läheisyydestä. Voit myös pyytää ilmoituslomakkeen henkilökunnalta. Ilmoituslomakkeen voit myös tulostaa tästä.

Voit tehdä ilmoituksen nimettömänä. Halutessasi voit ilmoittaa siinä yhteystietosi, jolloin sinuun voidaan myöhemmin ottaa yhteyttä tapausta selviteltäessä.

Asiakkaan, potilaan tai läheisen tekemät vaaratilanneilmoitukset tallentuvat sähköiseen järjestelmään, josta ne ohjautuvat potilasturvallisuuskoordinaattorille. Hän käsittelee kaikki ilmoitukset luottamuksellisesti.

Ilmoitusten käsittelyssä painopiste on asiakas- ja potilasturvallisuuden parantamisessa ja toiminnan kehittämisessä. Henkilökohtaista hoitoa koskevia kysymyksiä ei käsitellä tämän vaaratilanneilmoitusjärjestelmän kautta.

Ikääntyneiden palveluiden lomakkeet

Sähköinen Oma arvio -lomake

Lomake on tarkoitettu itsearviointiin ikääntyneen tai muuten arjessa apua tarvitsevan henkilön avun tarpeen ja saatavilla olevien palvelujen kartoittamiseksi. Vastatkaa kysymyksiin parhaan tietonne mukaisesti. Jos vastaatte läheisen puolesta, ajatelkaa hänen tilannettaan. Täytetyn lomakkeen voi lähettää eteenpäin asiakasohjaajalle, mutta se ei ole välttämätöntä. Jos lähetätte lomakkeen, asiakasohjaaja ottaa teihin yhteyttä 7 arkipäivän sisällä.

Oma arvio-lomake

Huoli-ilmoitus

Ilmoitus terveysaseman valinnasta

Muistutukset

Voit myös palauttaa muistutukset sähköisesti turvapostilla:

  1. Täytä ja tallenna lomake koneellasi
  2. Mene osoitteeseen turvaposti.hyvaks.fi
  3. Tunnistaudu turvapostiin
  4. Lähetä lomake turvapostin liitteenä vastaanottajalle "Hyvaks Kirjaamo".

Omaishoidontuen hakemus

Lastensuojeluilmoitus

Täydentävän ja tai ehkäisevän toimeentulotuen hakemuslomake

Hautausavustushakemus

Mielenterveys- ja päihdepalveluasuminen

Vammaispalvelujen lomakkeet

Henkilökohtainen apu

Pyydä apua -nappi

Matalan kynnyksen sähköinen yhteydenottolomake nuorille ja perheille.

Tietopyynnöt

Tietopyyntölomakkeet voit palauttaa postitse osoitteeseen Keski-Suomen hyvinvointialueen kirjaamoViitaniementie 1 A, 40720Jyväskylä.

Voit myös palauttaa pyynnöt sähköisesti turvapostilla:

  1. Täytä ja tallenna lomake koneellasi
  2. Mene osoitteeseen turvaposti.hyvaks.fi
  3. Tunnistaudu turvapostiin
  4. Lähetä lomake turvapostin liitteenä vastaanottajalle "Hyvaks Kirjaamo".

Keski-Suomen hyvinvointialueen asiakirja- ja tietopalveluhinnasto (pdf)

Tietopyyntölomakkeet:

Korvausanomus