Uutinen
Turvapuhelimien toiminnassa oli aamulla häiriö
22.4.2025
Hyvinvointialueen verkkoliikenteen hitaus aiheutti tiistaiaamuna 22.4. häiriöitä ja hitautta hyvinvointialueen eri tietojärjestelmien ja verkkopalveluiden toimintaan.
Häiriöitä aiheutui muun muassa kotihoidon turvapuhelimien toimintaan, etähoivaan sekä potilastietojärjestelmiin.
Turvapuhelimien jonossa olleet puhelut on käyty läpi ja varmistettu, että asiakkailla asiat ovat kunnossa. Turvapuhelin oli pois käytöstä noin puolitoista tuntia.
Hitaus aiheutti myös esimerkiksi avosairaanhoidossa ja suun terveydenhuollossa ruuhkaa hoidon tarpeen arvioinnissa ja pidempiä käsittelyaikoja.
Verkkoliikenteen hitautta aiheutti yhtäaikaisista Windows -käyttöjärjestelmäpäivityksistä johtunut verkon tilapäinen kuormitus. Hyvinvointialueen tietohallinto kehittää päivitysten jakelukäytäntöjä vastaavien tapausten estämiseksi jatkossa.
Lisätietoja:
• palvelupäällikkö Sanna Liljeroos, p. 050 517 0240, sanna.liljeroos(at)hyvaks.fi, ikääntyneiden palvelut
• teknologiapäällikkö Kari Varvikko, kari.varvikko(at)hyvaks.fi, p. 050 316 9346, tietohallinto
• palvelupäällikkö Anne Kirmanen, p. 050 368 0241, anne-maarit.kirmanen(at)hyvaks.fi, terveydenhuollon palvelut