Uudistamme verkkoasiointiamme, pahoittelemme mahdollisia kehitystyöstä johtuvia teknisiä häiriöitä uudella verkkoasiointisivullamme.
Asioi verkossa
Asioi verkossa
Sähköinen terveystarkastus arvioi elintapojasi ja henkistä hyvinvointiasi. Terveystarkastus kertoo, miten elintapasi vaikuttavat arvioituun elinikääsi ja sairastumisriskeihisi. Tee tämä terveystarkastus, kun haluat kattavan raportin terveydentilastasi.
Omaolo-palvelun maksuton terveystarkastus on kaikkien keskisuomalaisten käytettävissä.
Seuraavien kuntien asukkaat voivat lisäksi halutessaan lähettää terveystarkastuksen tulokset oman terveysasemansa ammattilaisille: Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Keuruu, Konnevesi, Laukaa, Multia, Petäjävesi, Toivakka, Uurainen.
Omapalvelu on sähköisen asioinnin palvelukanava, joka on tarkoitettu Keski-Suomen hyvinvointialueella Hankasalmen, Jyväskylän, Jämsän, Laukaan, Muuramen ja Petäjäveden kuntien asukkaille. Asukkaat voivat tällä hetkellä hakea Omapalvelun kautta tunnistautuneena lapsiperheen kotipalvelua, varhaisen tuen perhetyötä, ehkäisevää ja täydentävää toimeentulotukea sekä tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen. Lisäksi edellä mainittujen kuntien asukkaista on mahdollista tehdä anonyyminä huoli-ilmoituksia sekä yhteydenottoja sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Ilmoitukset ja yhteydenotot, jotka eivät vaadi tunnistautumista
Omapalvelussa voit tehdä sosiaalihuoltolain mukaisen huoli-ilmoituksen tai lastensuojeluilmoituksen, jotka eivät vaadi tunnistautumista palveluun.
- Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta
- Lastensuojeluilmoitus
- Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
Lisätietoja huoli-ilmoitusten täyttämisestä löydät täältä.
Hakemukset ja yhteydenotto, jotka vaativat tunnistautumisen
Tunnistautumista vaativaan Omapalveluun kirjaudutaan henkilökohtaisella pankkitunnuksella, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla.
Tunnistautumisen jälkeen voit tällä hetkellä hakea Omapalvelussa lapsiperheen kotipalvelua, varhaisen tuen perhetyötä, ehkäisevää tai täydentävää toimeentulotukea, sekä tehdä yhteydenoton sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Omapalveluun pääset kirjautumaan alla olevasta linkistä.
Sinustako lasten tai nuorten perhehoitaja tai perhehoidon sijaishoitaja?
Kiinnostaisiko sinua toimia sijoitetun lapsen tai nuoren perhehoitajana tai perhehoidon sijaishoitajana?
Kaikki perhehoitajat valmennetaan tehtäväänsä ja Perhehoitoyksikkö Koivikko järjestää valmennuksia kolmesta neljään vuodessa.
Täytä perhehoitajan sähköinen esitietolomake, niin otamme sinuun yhteyttä. Linkki ohjaa vahvaan tunnistautumiseen.
Pyydä apua -nappi on matalan kynnyksen sähköinen yhteydenottokanava, jonka kautta saat ohjausta ja neuvontaa oikeanlaisen avun piiriin. Apua voit pyytää nimettömänä. Apua pyytäessäsi sinun ei tarvitse tietää, mihin palveluun tai kehen ammattilaiseen tulee olla yhteydessä.
Pyydä apua -napin yhteydenottosi vastaanottanut sosiaalihuollon ammattilainen ottaa 1–3 arkipäivän kuluessa yhteyttä joko sähköpostitse tai puhelimitse.
Ethän kirjoita lomakkeelle henkilötunnustasi tai muuta arkaluontoista tietoa.
Useilla erikoissairaanhoidon poliklinikoilla on käytössä ennen vastaanotolle tuloa täytettävä esitietolomake.
Lomakkeet suositellaan täytettäväksi sähköisesti. Sähköinen tietojen keruu lisää potilaan hoitoon osallistumista ja parantaa tietojen oikeellisuutta sekä edistää tietoturvallisuutta ja ekologisuutta. Sähköisesti täytetty lomake on myös nopeammin käytössä hoitavalla henkilökunnalla.
Tällä hetkellä erikoissairaanhoidossa on käytössä kaksi sähköistä internetselaimella käytettävää asiointipalvelua, jossa voi täyttää esitietoja (Forsante ja Hyvis). Lomakkeen täyttäminen tapahtuu turvallisessa ja suojatussa ympäristössä. Potilaat, joilla ei ole tietokonetta tai pankkitunnuksia käytössään, voivat täyttää lomakkeen paperisena.
Forsante-esitietolomake täytetään, kun täyttöpyynnössä mainitaan osoitteeksi hyvaks.fi/asiointi/sairaala-novan-sahkoiset-esitietolomakkeet ja kirjeellä lähetetyn lähetteen saapumisilmoituksen mukana tulee esitietolomakkeen paperiversio. Forsanten asiointipalvelussa on käytössä operatiivisen potilaan esitietolomake. Tämän lomakkeen voi täyttää sähköisesti pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai kertakäyttötunnuksella. Mikäli sähköistä täyttömahdollisuutta ei ole, lomakkeen voi täyttää ja palauttaa paperilla. Forsante asiointipalvelua käyttävät kirurgian, korva-, nenä- ja kurkkutautien, hammas-, suu- ja leukakirurgian, naistentautien ja silmätautien potilaat.
Useilla erikoissairaanhoidon poliklinikoilla on käytössä ennen vastaanotolle tuloa täytettävä esitietolomake.
Lomakkeet suositellaan täytettäväksi sähköisesti. Sähköinen tietojen keruu lisää potilaan hoitoon osallistumista ja parantaa tietojen oikeellisuutta sekä edistää tietoturvallisuutta ja ekologisuutta. Sähköisesti täytetty lomake on myös nopeammin käytössä hoitavalla henkilökunnalla.
Tällä hetkellä erikoissairaanhoidossa on käytössä kaksi sähköistä internetselaimella käytettävää asiointipalvelua, jossa voi täyttää esitietoja (Forsante ja Hyvis). Lomakkeen täyttäminen tapahtuu turvallisessa ja suojatussa ympäristössä. Potilaat, joilla ei ole tietokonetta tai pankkitunnuksia käytössään, voivat täyttää lomakkeen paperisena.
?Hyvis-esitietolomake täytetään, kun täyttöpyynnössä mainitaan osoitteeksi www.hyvis.fi. Hyvis-asiointipalvelussa on käytössä useita erilaisia esitietolomakkeita ja oirekyselyitä. Kirjautuminen palveluun tapahtuu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Esitietojen täyttöpyyntö ja täytettäväksi halutun lomakkeen nimi ilmoitetaan potilaalle ajanvarauskirjeessä tai terveydenhuollossa asioinnin yhteydessä. Hyvis asiointipalvelua esitietojen täyttämiseen käyttävät mm. kipupoliklinikka, fysiatrian poliklinikka, lantionpohjan tutkimus- ja hoitoyksikkö sekä psykiatrian toimialue.
Sähköinen perhekeskus on koko Keski-Suomen hyvinvointialueen lapsiperheille, nuorille, vanhemmille ja asukkaille, jotka haaveilevat lapsesta, tarkoitettu palvelu. Tarjolla on ohjausta ja neuvontaa monenlaisissa perheiden ja nuorten tilanteissa sekä haasteissa. Joskus sopivin tuki löytyy sähköisesti, joskus tarvitaan apua kasvokkain. Tarvittaessa sinut ohjataan kivijalkapalvelun vastaanotolle.
Sähköisessä perhekeskuksessa työskentelee kaksi työntekijää, jotka ovat asiakkaiden tavoitettavissa helposti ja nopeasti chatin sekä Pyydä apua -napin kautta. Toinen työntekijöistämme on erikoistunut lapsiperheiden asioihin ja toinen nuorten asioihin.
Sähköinen perhekeskus tarjoaa tietoa perheen tueksi ja nuoruuden eri teemoista. Lisäksi sivustolta löydät myös tärkeitä perheiden ja nuorten palveluita.
Sähköisen perhekeskuksen sisällöt ovat jaettu kahteen osaan:
- Lapsiperheelle – tietoa ja tukea perheesi tueksi sekä perhetyöntekijän vastaanotto
- Nuorelle – vastauksia mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin sekä nuorten työntekijän vastaanotto
Yhteydenotto sähköisen perhekeskuksen ammattilaisille
Perhetyöntekijä ja nuorten työntekijä ovat molemmat tavattavissa chatissa joka arkipäivä. Keskustelu on ajanvarauksetonta, anonyymiä sekä maksutonta. Tarvittaessa sinulta pyydetään vahvaa tunnistautumista, mikäli asiasi sitä vaatii.
Tarkemmat ohjeet asiointiin sekä chatien aukioloajat löydät täältä:
Voit myös jättää yhteydenottopyynnön tunnistautumatta Pyydä apua -napin kautta.
Tarkasta tai peru suun terveydenhuollon aika seuraavien kuntien asukkaana: Hankasalmi, Jyväskylä, Uurainen.
Verkkopalvelussa et voi perua:
- Palokan "Suu kerralla kuntoon" -aikoja, mihin varatut ajat voit siirtää saamasi tekstiviestilinkin kautta.
- Oikomishoidon aikoja
- Joitakin suukirurgian aikoja
- Kliinisen erikoishoidon sarja-aikoja
Verkossa voit tarkistaa ja perua myös alle 10-vuotiaille lapsillesi varatut ajat, jos huoltajatiedot on merkitty potilastietojärjestelmään. Lasten oikomishoidon ajat voi tarkistaa, mutta niitä ei voi perua palvelun kautta.
Tarkasta, siirrä tai peru aika Jämsän, Kannonkosken, Karstulan, Kivijärven, Kyyjärven, Pihtiputaan, Saarijärven tai Viitasaaren suun terveydenhuollossa.
Jos sinulla on varattuna aika hammashoitoon, voit Hitportalin, kautta tarkistaa, perua tai siirtää jo varattua aikaa. Hitportalissa on myös esitietokysely, jonka avulla pystyt lähettämään hoitolaan tietoa terveydentilastasi jo ennen tulevaa suun terveydenhuollon vastaanottokäyntiä. Lisäksi Hitportalin kautta voit olla viestitse yhteydessä hammashoitolaasi.
Sähköisen lastensuojeluilmoituksen voi tehdä Hankasalmella, Jyväskylässä, Jämsässä, Laukaassa, Muuramessa tai Petäjävedellä asuvasta lapsesta. Lastensuojeluilmoitus tulee tehdä kaikista lapsista erikseen, joita huoli koskee. Sähköiset lastensuojeluilmoitukset vastaanotetaan virka-aikana ja käsitellään 7 arkipäivän kuluessa.
Sähköinen lastensuojeluilmoitus tehdään lapsesta, jonka
- hoidon ja huolenpidon tarve,
- kehitystä vaarantavat olosuhteet tai
- oma käyttäytyminen edellyttävät lastensuojelutarpeen selvittämistä.
Kiireellisissä asioissa, joiden käsittely ei voi odottaa seuraavaan arkipäivään, ota yhteyttä puhelimitse lastensuojelun virka-aikaiseen päivystykseen, mikäli
- epäilet lapsen pahoinpitelyä,
- lapsi on äkillisesti ilman huoltajaa tai
- huoltaja on päihtynyt.
Ilmoituksen tekijän ei tarvitse arvioida lastensuojelun tarvetta, vaan ilmoituksen tekemiseen riittää huoli lapsen tilanteesta. Yksityishenkilön on mahdollista tehdä lastensuojeluilmoitus nimettömänä, mutta useita ammattilaisia koskee ilmoitusvelvollisuus ja ilmoituksen tekemistä eivät estä salassapitosäännökset, luottamuksellinen asiakassuhde tai asiakkaan kielto. Poikkeuksena ovat rippiin tai sielunhoitoon liittyvä salassapitovelvollisuus.
Mikäli huoli herää syntymättömästä lapsesta, voit tehdä ennakollisen lastensuojeluilmoituksen. Ennakollinen lastensuojeluilmoitus kirjataan äidin nimellä sosiaalihuoltolain mukaisena ilmoituksena. Ilmoitustekstissä on mainittava, että kyseessä on ennakollinen lastensuojeluilmoitus.
Asiakastiedot rekisteröidään asiakastietojärjestelmään ja tiedot on säädetty salassa pidettäväksi. Kaikki sähköisesti tehdyn ilmoituksen sisältämät tiedot tallentuvat sellaisenaan asiakasrekisteriin ja tulevat tietoon lapselle ja hänen huoltajilleen.
Palveluarvioilla voit kartoittaa, millaista tukea ja apua sosiaalipalveluista voi löytyä sinun tai läheisesi elämäntilanteeseen. Arvion tulokset auttavat arvioimaan, kannattaako tukea hakea. Lisäksi näet alueesi ohjeet, joiden mukaan voit tarvittaessa toimia.
Yhden arvion täyttäminen vie noin 2–4 minuuttia.
- Tee arvio henkilökohtaisen avun tarpeesta, jos sinä tai läheisesi olette harkinneet henkilökohtaisen avun hakemista.
- Tee arvio liikkumisen avun tai kuljetuspalveluiden tarpeesta, jos arvioit, että sinä tai läheisesi tarvitsette apua liikkumiseen kodin ulkopuolella ja jos olette harkinneet kuljetuspalveluiden hakemista.
- Tee arvio omaishoidon tuen tarpeesta, jos sinä tai läheisesi olette harkinneet omaishoidon tuen hakemista.
Mielenterveys- ja päihdepalveluissa käytämme esitietojen keräämiseen sähköistä Terapianavigaattori.fi-palvelua, jonka pyytämät tiedot kannattaa käydä täyttämässä ennen yhteydenottoa hoitoon ohjautumisen sujuvoittamiseksi.
Terapianavigaattorissa kootaan tietoja, joita terveydenhuollon yksikkö tarvitsee ohjatakseen sinut sopivaan psykososiaaliseen hoitoon. Se on tarkoitettu ihmisille, jotka ovat halukkaita käsittelemään vaikeuksiaan yhdessä terveydenhuollon ammattilaisen kanssa sekä saamaan niihin ohjeita ja terapeuttista tukea.
Varaa aikaa täyttämiseen
Terapianavigaattorin täyttäminen kestää n. 20–30 minuuttia. Keskeneräisiä vastauksia ei voi tallentaa. Ota lopuksi koodisi talteen. Lopussa saat henkilökohtaisen koodin, jolla tuloksesi voidaan avata kuukauden ajan.
Terapianavigaattori on käytössä koko Keski-Suomen alueella avosairaanhoidon mielenterveys- ja päihdepalveluissa.
- Portaalissa asioidaan kirjautumalla sisään henkilöasiakkaana. Katso tarkemmat ohjeet asiointiin täältä (pdf).
- Myös puolesta-asiointi on mahdollista henkilöasiakkaan kirjautumisen kautta. Lue lisää puolesta-asioinnista täältä.
Jyväskyläläiset alle 25-vuotiaat nuoret voivat tilata voimassa olevan reseptinsä mukaisia maksuttomia ehkäisyvalmisteita verkossa ja noutaa ne Kyllön terveysaseman eteisen jakeluautomaatin lokerikosta. Myös maksuttomia kondomeja voi tilata.
Tilaa tuotteet Hyvis-asiointipalvelusta. Kirjauduttuasi valitse Jyväskylän terveyspalvelut, valitse sitten maksuton jakeluautomaatti ja täytä lomake. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen.
Tuotteet toimitetaan lokerikkoon noin kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesta. Saat ilmoitusviestin puhelimeensa, kun tilaus on noudettavissa.
OmaKannassa voit uusia lääkereseptisi ja katsoa sosiaali- ja terveydenhuollon sinusta kirjattuja tietoja. Tiedot tulevat näkyviin sekä julkiselta että yksityiseltä puolelta.
Voit asioida OmaKannassa alaikäisen huollettavasi puolesta. Myös asiointi läheisen puolesta on mahdollista, kun läheisesi on antanut sinulle valtuuden Suomi.fi-valtuuksissa.
Kirjaudu OmaKantaan osoitteessa www.kanta.fi pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
1-, 3- tai 5-vuotiaan lapsen suun terveystarkastukseen voi varata ajan seuraavissa kunnissa:
- Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Keuruu, Konnevesi, Laukaa, Multia, Muurame, Petäjävesi, Toivakka ja Uurainen. Näissä kunnissa 1-vuotaiden määräaikaistarkastus on mahdollista toteuttaa myös videovastaanotolla.
- Äänekoski: ajan voi varata Äänekosken terveysaseman sähköisessä ajanvarauspalvelussa
Alle kouluikäisille tehdään suun terveystarkastus 1-, 3- ja 5-vuotiaana. Tarkastuksia voidaan tehdä useamminkin lapsen yksilölliseen hoidon tarpeeseen perustuen.
Vanhemmat voivat varata tarkastusajan 2 kuukautta ennen ja 8 kuukautta jälkeen syntymäkuukauden. Hammashoitolasta ei lähetetä erillistä kutsua.